Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта frost-master.com (далее — Сайт), принадлежащего физическому лицу (далее — Оператор). Контактные данные Оператора указаны в разделе 8 настоящей Политики.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
2. Персональные данные, которые мы собираем
При использовании Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:
- Имя
- Номер телефона
- IP-адрес
- Информация о браузере и устройстве (User-Agent)
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Обработка заявок на обратный звонок и консультацию по ремонту холодильников — на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Связь с клиентами для предоставления услуг — в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Улучшение работы Сайта и качества обслуживания — на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации — во исполнение обязанности, предусмотренной законом (ст. 6, ч. 1, п. 2 Федерального закона № 152-ФЗ)
4. Способы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookie применяются для корректной работы Сайта и сбора статистики посещений.
На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика, который собирает обезличенную статистику: просмотры страниц, источники переходов, действия пользователей (клики, скроллинг), тип устройства и браузера. Данная информация обрабатывается ООО «Яндекс» в соответствии с его политикой конфиденциальности.
Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
6. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:
- Заявки на обратный звонок (имя, номер телефона) — 1 год с момента получения заявки, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных
- Технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве) — 1 год с момента сбора
По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Права субъектов персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:
- Телефон: +7 (993) 443-39-56
- Email: frost-master@icloud.com
- Адрес: г. Краснодар, Бжегокайская 31/3 к3
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Дата последнего обновления: 14 марта 2026 г.