Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта frost-master.com (далее — Сайт), принадлежащего физическому лицу (далее — Оператор). Контактные данные Оператора указаны в разделе 8 настоящей Политики.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Персональные данные, которые мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя
• Номер телефона
• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве (User-Agent)

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок на обратный звонок и консультацию по ремонту холодильников — на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
• Связь с клиентами для предоставления услуг — в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ)
• Улучшение работы Сайта и качества обслуживания — на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации — во исполнение обязанности, предусмотренной законом (ст. 6, ч. 1, п. 2 Федерального закона № 152-ФЗ)

4. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookie применяются для корректной работы Сайта и сбора статистики посещений.

На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика, который собирает обезличенную статистику: просмотры страниц, источники переходов, действия пользователей (клики, скроллинг), тип устройства и браузера. Данная информация обрабатывается ООО «Яндекс» в соответствии с его политикой конфиденциальности.

Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Заявки на обратный звонок (имя, номер телефона) — 1 год с момента получения заявки, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных
• Технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве) — 1 год с момента сбора

По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

• Телефон: +7 (993) 443-39-56
• Email: frost-master@icloud.com
• Адрес: г. Краснодар, Бжегокайская 31/3 к3

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.